Este documento define as regras de uso da plataforma 345win, incluindo cadastro, apostas esportivas, cassino online, depósitos e saques via Pix, bônus e jogo responsável. Leia com atenção antes de criar sua conta.
Os Termos e Condições da 345win foram escritos para ser compreensíveis. Aqui estão os seis pontos principais que todo usuário deve conhecer.
Cada CPF pode ter apenas uma conta na 345win. O cadastro exige nome completo, CPF válido, data de nascimento, celular e e-mail. A verificação de identidade pode ser solicitada antes do primeiro saque para garantir a segurança da conta.
Depósitos processados em até 30 segundos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay e Mercado Pago. Saques via Pix em minutos, sem taxas. O valor mínimo de depósito é R$ 10,00 e o mínimo de saque é R$ 20,00.
O bônus de boas-vindas de até R$ 500,00 tem rollover de 5x sobre o valor do bônus. Promoções recorrentes como cashback, rodadas grátis e torneios de slots têm regras específicas detalhadas em cada oferta. Não é possível sacar o bônus diretamente.
Apostas válidas após confirmação do bilhete. Em caso de cancelamento de evento, apostas são reembolsadas. Resultados oficiais determinam o desfecho das apostas. Cash Out disponível para apostas ao vivo e pré-jogo elegíveis, conforme valor calculado no momento.
É proibido o uso de bots, softwares de automação ou estratégias de arbitragem. A 345win pode suspender contas com atividade suspeita. O usuário é responsável por manter as credenciais de acesso em segurança e reportar imediatamente qualquer acesso não autorizado.
A 345win disponibiliza ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e alertas de sessão. Usuários menores de 18 anos não podem se cadastrar. Se você sentir que as apostas estão saindo do controle, entre em contato com nosso suporte 24/7 em português.
Bem-vindo à 345win. Ao acessar e utilizar nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online em https://345win.my, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum ponto, não utilize os serviços da 345win. Estes termos constituem um acordo vinculante entre você e a 345win.
Ao criar uma conta na 345win, efetuar um depósito, realizar uma aposta ou acessar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara expressamente que leu e concorda com estes Termos e Condições em sua totalidade. Esta aceitação é um requisito obrigatório para o uso de qualquer serviço disponibilizado pela 345win.
Estes Termos e Condições se aplicam a todas as modalidades de serviço oferecidas pela 345win: apostas esportivas – incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, MMA/UFC, tênis, basquete NBB, vôlei, e-sports e demais modalidades –, cassino online com slots, cassino ao vivo, crash games como Aviator e Spaceman, jogos de mesa e demais produtos disponibilizados na plataforma.
Para utilizar os serviços da 345win, é necessário criar uma conta de usuário fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. O cadastro exige: nome completo conforme documento de identificação, CPF válido, data de nascimento, número de celular ativo no Brasil e endereço de e-mail válido.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 345win. O critério de unicidade é o CPF. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resulta no bloqueio permanente de todas as contas identificadas, com retenção dos saldos de bônus e possível retenção de ganhos obtidos mediante violação desta regra.
A 345win pode solicitar documentos de verificação de identidade antes do primeiro saque ou quando identificar atividade que exija confirmação de identidade. Os documentos aceitos são: RG, CNH ou passaporte válido, acompanhados de comprovante de residência recente. O processo de verificação é realizado em até 48 horas úteis.
O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso – login e senha. Qualquer atividade realizada na conta é de responsabilidade do titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar imediatamente o suporte da 345win pelo e-mail suporte@345win.my.
Os serviços da 345win são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara ter pelo menos 18 anos de idade. A 345win realiza verificações de idade como parte do processo de KYC e pode solicitar documentos a qualquer momento para confirmar essa informação.
Contas de usuários identificados como menores de idade serão imediatamente encerradas. Qualquer saldo existente será retido conforme determinação regulatória aplicável. A 345win não assume responsabilidade pelo acesso de menores que utilizem dados de terceiros para criar contas, mas toma medidas ativas para identificar e prevenir esse tipo de ocorrência.
A 345win aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: Pix, boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED pelos principais bancos brasileiros, incluindo Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.
O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00. Depósitos via Pix são processados em até 30 segundos. Depósitos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação. Depósitos com cartão são processados em tempo real mediante aprovação da operadora. A 345win não cobra taxas sobre depósitos.
O valor mínimo de saque é de R$ 20,00. Saques via Pix são processados em minutos após aprovação. Solicitações de saque acima de R$ 5.000,00 podem ser sujeitas a revisão manual de segurança, com prazo de até 24 horas. A chave Pix utilizada para saque deve estar cadastrada em nome do mesmo CPF titular da conta na 345win. Saques para contas de terceiros não são permitidos.
| Método | Depósito | Saque | Prazo Saque | Taxa |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Mín. R$ 10,00 | Mín. R$ 20,00 | Minutos | Gratuito |
| Boleto | Mín. R$ 20,00 | Não disponível | — | Gratuito |
| Cartão Crédito | Mín. R$ 10,00 | Não disponível | — | Gratuito |
| PicPay | Mín. R$ 10,00 | Mín. R$ 20,00 | Até 1h | Gratuito |
| Mercado Pago | Mín. R$ 10,00 | Mín. R$ 20,00 | Até 1h | Gratuito |
| TED | Mín. R$ 50,00 | Mín. R$ 50,00 | 1–2 dias úteis | Gratuito |
Contas sem qualquer atividade – depósito, aposta ou saque – por um período superior a 12 meses consecutivos são consideradas inativas. A 345win pode cobrar uma taxa de manutenção mensal de R$ 5,00 sobre o saldo de contas inativas após notificação por e-mail. O usuário pode reativar a conta a qualquer momento realizando qualquer transação.
A 345win oferece regularmente bônus e promoções para novos e existentes usuários. Todas as ofertas estão sujeitas a termos específicos, incluindo requisitos de rollover (também chamado de liberação ou giro). Ao aceitar qualquer bônus, o usuário concorda automaticamente com as regras da respectiva promoção.
Novos usuários que realizarem o primeiro depósito podem receber um bônus de até R$ 500,00. O bônus é creditado automaticamente e está sujeito a um requisito de rollover de 5x sobre o valor do bônus antes de qualquer saque. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 exige apostas totais de R$ 500,00 para liberar o valor para saque.
A 345win oferece apostas em mais de 30 modalidades esportivas, com destaque para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, ligas europeias), MMA e UFC, tênis, basquete (NBB e NBA), vôlei e e-sports. As seguintes regras se aplicam a todas as apostas esportivas.
Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação exibida na plataforma com o número de bilhete. Apostas não confirmadas por falha de conexão não são debitadas do saldo. A 345win não aceita cancelamento de apostas após a confirmação, exceto nos casos previstos neste documento.
Se um evento for cancelado ou abandonado antes da conclusão, apostas simples são reembolsadas integralmente. Em apostas múltiplas, a seleção cancelada é substituída por uma odd de 1.00 e o bilhete permanece válido com as demais seleções. Eventos adiados para até 48 horas após o horário original são considerados válidos; adiamentos superiores resultam em reembolso.
A 345win se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds claramente incorretas, resultantes de erro técnico ou de alimentação de dados. Nesses casos, o valor apostado é devolvido integralmente. A identificação de erro óbvio é de critério da 345win, baseado em comparação com o mercado de odds do momento.
O cassino da 345win oferece mais de 3.000 jogos, incluindo slots de provedores como PG Soft, Pragmatic Play, Habanero e Microgaming; cassino ao vivo com dealers reais transmitidos em HD; crash games como Aviator e Spaceman; e jogos de mesa RNG. Todas as modalidades estão sujeitas às seguintes condições.
Todos os jogos de cassino disponíveis na 345win utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. O resultado de cada rodada é imprevisível e independente das rodadas anteriores. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo está disponível na página do respectivo jogo na plataforma.
Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo – como desconexão de internet ou erro de servidor –, a 345win registra o estado do jogo no servidor. Ao reconectar, a sessão é retomada do ponto de interrupção quando tecnicamente possível. Ganhos gerados durante uma falha técnica comprovada do servidor da 345win são considerados nulos, e o valor apostado é reembolsado.
O valor mínimo por aposta no cassino é de R$ 0,10 na maioria dos jogos. Limites máximos variam conforme o jogo e o provedor, estando disponíveis na interface de cada jogo. Jackpots progressivos têm regras de elegibilidade específicas que podem exigir aposta mínima para participação no prêmio acumulado.
O recurso de Cash Out permite ao usuário encerrar uma aposta antes do resultado final do evento, recebendo um valor calculado em tempo real com base nas odds atuais do mercado. A 345win oferece Cash Out Total, Parcial e Automático para apostas elegíveis.
Encerra a aposta integralmente pelo valor exibido no momento do clique de confirmação. O valor é creditado imediatamente no saldo da conta. Uma vez confirmado, o Cash Out Total não pode ser revertido.
Permite encerrar parte da aposta, mantendo o restante em aberto até o resultado final. O usuário define o percentual a ser encerrado. O saldo do Cash Out Parcial é creditado imediatamente, enquanto a parcela restante continua ativa.
O usuário pode configurar um valor mínimo de Cash Out para cada aposta. Quando esse valor ficar disponível no mercado ao vivo, a plataforma executa o Cash Out automaticamente. A 345win não garante a execução do Cash Out Automático em todos os cenários – suspensões de mercado durante eventos críticos (como gol marcado) podem impedir a execução.
As seguintes condutas são estritamente proibidas na 345win e resultarão em suspensão ou encerramento permanente da conta, retenção de saldos e possível comunicação às autoridades competentes:
A 345win monitora ativamente a atividade da plataforma com sistemas antifraude e pode solicitar esclarecimentos adicionais sobre transações ou padrões de apostas identificados como anômalos.
A 345win coleta e processa dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações regulatórias.
A 345win utiliza criptografia SSL 256-bit em todas as páginas e transações. Dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Para detalhes completos sobre coleta, uso, armazenamento e direitos dos titulares de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
A 345win acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento. Disponibilizamos ferramentas para que cada usuário mantenha o controle sobre sua experiência na plataforma:
Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos de azar, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas para orientar sobre recursos de ajuda. Acesse também nossa página de Jogo Responsável para mais informações.
O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 345win. Antes do encerramento, saques de saldo disponível devem ser solicitados. Saldos de bônus não liberados (que não cumpriram o rollover) não são pagos no momento do encerramento.
A 345win pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio em caso de violação comprovada destes Termos e Condições. Em caso de encerramento por violação, a 345win pode reter saldos de bônus e, dependendo da gravidade da infração, saldos de depósito, mediante justificativa documentada comunicada ao usuário.
A 345win pode revisar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 14 dias de antecedência por e-mail e por notificação dentro da plataforma. Alterações menores, como correções de texto ou esclarecimentos sem impacto em direitos dos usuários, podem ser implementadas sem aviso prévio.
A versão mais recente dos Termos e Condições estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação dos novos termos.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do uso da plataforma, entre em contato com a equipe da 345win:
Uma das reclamações mais comuns dos apostadores brasileiros em relação a casas de apostas online é a falta de clareza nos termos. Promoções com requisitos de rollover de 30x ou 40x, cláusulas de cancelamento de saque que aparecem apenas nas letras miúdas, limites máximos de ganho escondidos no rodapé da página de promoções – são práticas que a 345win recusa ativamente desde o início.
O rollover de 5x sobre o bônus de boas-vindas é um compromisso concreto nessa direção. O mercado brasileiro de apostas online tem plataformas que cobram entre 15x e 50x de rollover nos bônus iniciais, tornando a liberação do valor praticamente inacessível para o jogador casual. Na 345win, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 5x requer R$ 500,00 em apostas para ser liberado para saque – algo que um usuário que aposta regularmente nos jogos do Brasileirão ou do UFC alcança em poucas semanas de uso normal da plataforma.
A regra de conta única por CPF existe para proteger tanto os usuários legítimos quanto a integridade dos mercados de apostas. Múltiplas contas são frequentemente utilizadas para explorar bônus de forma não intencional pelos termos, o que obriga as plataformas a reduzirem os valores das promoções para todos. Ao manter controle rigoroso sobre isso, a 345win consegue oferecer promoções mais generosas para os usuários que utilizam a plataforma dentro das regras.
O processo de verificação de identidade (KYC) pode parecer burocrático à primeira vista, mas é uma proteção real ao usuário. É o KYC que garante que ninguém consiga sacar os seus fundos para uma conta diferente da sua, mesmo que tenha obtido acesso às suas credenciais de login. A 345win processa verificações em até 48 horas úteis – um prazo que equilibra segurança com agilidade para o usuário brasileiro que quer começar a jogar sem demora excessiva.
Para qualquer dúvida específica sobre estes Termos e Condições ou sobre como uma regra se aplica ao seu caso concreto, o time de suporte da 345win está disponível 24 horas por dia pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@345win.my. Nossa equipe é formada por atendentes brasileiros que conhecem a plataforma de ponta a ponta e podem esclarecer qualquer ponto deste documento de forma direta e em português.
Cadastre-se, deposite via Pix e receba até R$ 500,00 de bônus de boas-vindas com rollover de apenas 5x. Apostas no Brasileirão, Libertadores, UFC e cassino ao vivo com saque rápido e suporte 24h em português.
+18 · Aposte com responsabilidade · Termos e condições se aplicam